2.- Contact phone number or e-mail address 
     Teléfono de contacto o dirección electrónica
     

3.- Why are you unhappy with to school and the service you received?
    ¿Por qué no está contento con el colegio y con el servicio que usted recibe?
    

4.- Briefly explain what happened and who was responsible for making you unhappy.
      Brevemente explique qué pasó y quién fue responsable de hacerlo/a infeliz.